Informativa sui rimborsi

RESO

Tutti gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Nel caso in cui un articolo abbia subito dei danni durante il trasporto, sarà premura del cliente contattare immediatamente Royal Store of Quality e segnalare l’irregolarità entro 24 ore dalla consegna, oltre non saranno accettati reclami.

Una volta approvata la restituzione dell’articolo, lo stesso deve essere restituito con valida prova di acquisto e nell’imballo originale a  Royal Store of Quality. Non ci assumiamo responsabilità per perdite o danni di beni restituiti durante il trasporto. Consigliamo l’utilizzo di un sistema tracciabile per la restituzione degli articoli. Il rimborso verrà effettuato al ricevimento degli articoli restituiti. Non saranno accettati resi senza la nostra approvazione.

RESO PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE  PAGAMENTO PAYPAL

Il cliente può chiedere un cambio con altra taglia/altro articolo o un rimborso. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza motivazione, entro il termine di 14 giorni dalla data di acquisto dei prodotti acquistati on-line.

Il Cliente dovrà esercitare tale diritto attraverso l’invio di una raccomandata A.R. all’indirizzo della Società:

ROYAL STORE OF QUALITY – VIA ANDREA MENSA 16B VENARIA REALE (TO) 10078 –

Le spese di spedizione per cambi e rimborsi sono sempre a carico dell’acquirente.

DURANTE I SALDI  NON SI ACCETTANO RESI IN € MA SOLO CAMBI MERCE

RIMBORSI

A seguito di cancellazione o cambio approvato, vi rimborseremo il prezzo pagato per l’ordine annullato (o quota dell’ordine), al netto di eventuali spese di spedizione. Pagheremo il rimborso entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita.
In caso di cancellazione, vi rimborseremo utilizzando lo stesso sistema di pagamento utilizzato per pagare il vostro ordine. Non sono ammessi rimborsi su altri circuiti di pagamento che non siano quello dove è stato effettuato in origine.
Vi informeremo del rimborso tramite e-mail entro un ragionevole periodo di tempo. Solitamente il rimborso avviene entro 30 giorni dal giorno di ricevimento della merce restituita.